¿Tu dispositivo Chromecast tenía problemas? No estás solo.
Google ha lanzado una solución, pero es posible que deba dar un paso adicional si restablece su dispositivo al intentar solucionar el problema.
Los dispositivos de audio Chromecast y Chromecast de segunda generación enfrentaron un problema que les impidió lanzar contenido. Si intentó usar un dispositivo afectado, vio uno de los dos errores, ya sea “, dispositivo no confiable: [name] no se pudo verificar. Esto podría ser causado por un firmware de dispositivos obsoleto “o” No podríamos autenticar su Chromecast “.
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Ambos mensajes de error vinculados a páginas de soporte de Google separadas, pero esas páginas no abordaron este problema. La única otra opción period cerrar el cuadro de diálogo.
Dispositivos de Chromecast más antiguos afectados
El problema parecía limitado a dispositivos de Chromecast más antiguos, ya que no hay usuarios de tercera generación o Extremely Extremely informaron el problema.
Frustración montado en Redditdonde los usuarios han probado una serie de correcciones, incluido el reinicio del dispositivo, reinstalación de Google Residence, eliminar el dispositivo de Google Residence y agregarlo nuevamente, restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica, borrar datos de caché y cambiar las redes, pero nada funciona.
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Cómo solucionar el problema: si reinicia su dispositivo
Hace varios días, un representante de Google Nest en el Foro de apoyo oficial publicado“Hemos comenzado a lanzar una solución para el problema con los dispositivos de audio Chromecast (2nd Gen) y Chromecast, que se completará en los próximos días. Su dispositivo debe estar conectado para recibir la actualización”.
Sin embargo, la publicación advirtió que si se restablece la fábrica de su dispositivo que intenta solucionar el problema, “aún puede estar experimentando un problema en el que no puede volver a clasificar su dispositivo”.
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Si restableció su dispositivo, Google ahora tiene una respuesta. Solo necesitará actualizar su aplicación Google Residence a la última versión. Para Android, esto es 3.30.1.6. Para iOS, es 3.30.106. Cuando haces eso, puedes configurar tu Chromecast como regular. Google cube que la actualización se está implementando en fases, por lo que si no la ve disponible ahora, pronto debería.
Google no explicó qué salió mal. La mayoría de las especulaciones sobre Reddit es que el problema radica en un certificado caducado en el servidor de Google.
