Exclusivo: Cada McDonald’s en Gran Bretaña advirtió sobre acciones legales por no abordar el abuso sexual del private

Cada McDonald’s en Gran Bretaña ha sido advertido de que sus propietarios podrían enfrentar acciones legales si no toman medidas para proteger al private del abuso sexual.

El regulador de igualdad ha escrito a las 1.400 sucursales que les dicen que deben cumplir con sus deberes legales, o una acción de aplicación del riesgo, después de una investigación de la BBC Reclamaciones descubiertas de una cultura tóxica de agresión sexual y acoso.

En enero, los trabajadores de McDonald’s nos dijeron que aún enfrentado acoso sexual Más de un año después de que su director ejecutivo prometiera limpiar el comportamiento en la cadena de comida rápida.

McDonald’s dijo que está “comprometido” a hacer todo lo posible para garantizar un entorno de trabajo seguro para todos los empleados.

Agregó: “Estamos seguros de que el plan que tenemos en su lugar está funcionando”.

La BBC ha solicitado a un empleado precise de McDonald’s, que trabaja para un restaurante de franquicias en el suroeste de Escocia, por su reacción a la carta. Nos dijo que esperaba que la intervención condujera a “un cambio concreto” para personas como él.

El trabajador de 19 años, al que llamamos Alan, nos dijo en enero que había sido sometido repetidamente a “degradando y humillando” abuso verbal por sus colegas y se enfrentó a “insultos homofóbicos”.

Alan todavía trabaja allí. Él cube que las cosas no son muy diferentes y quiere “alejarse” de ello.

La carta de la Comisión de Igualdad y Derechos Humanos (EHRC), que la BBC ha visto, calificó las acusaciones en nuestra investigación “preocupantes” y señaló que ha habido “incidentes repetidos”.

La gran mayoría de los restaurantes de McDonald’s están administrados por franquicias, lo que significa que los operadores individuales tienen licencia para administrar los puntos de venta y emplear al private.

El EHRC dijo que las franquicias no estaban cubiertas por el acuerdo legalmente vinculante en el que celebró con McDonald’s en febrero de 2023 para evitar el acoso sexual en sus restaurantes.

Pero dijo que todas las empresas en Gran Bretaña, pequeñas o grandes, deben cumplir con la Ley de Igualdad.

“Es su deber asegurarse de que cualquier medidas antidiscriminatorias y de acoso que tenga actualmente en su lugar sean efectivas y tomar las medidas necesarias para proteger a sus trabajadores”, dijo el director ejecutivo de EHRC, John Kirkpatrick, a los restaurantes.

La carta establece los “pasos razonables” que los restaurantes podrían tomar para prevenir el acoso sexual.

Estos incluyen evaluaciones de riesgos regulares, garantizar que los trabajadores más jóvenes y más vulnerables estén correctamente salvaguardados y garantizar que las quejas sean tratadas de manera smart y efectiva a través de un procedimiento establecido.

Agregó que cualquier restaurante de franquicia que no cumpla con sus deberes legales “puede estar en riesgo de acción de aplicación”.

El EHRC tiene una variedad de poderes de aplicación legales abiertos, incluida la capacidad de lanzar investigaciones formales.

Si una organización se niega repetidamente a cumplir, entonces el perro guardián puede llevarlo a través de los tribunales, donde se podría emitir una multa ilimitada.

Liam Byrne, presidente del Comité Selecto de Negocios y Comercio, dijo que la investigación de abuso de la BBC en McDonald’s había “expuesto negligencia que period totalmente y completamente inaceptable”.

Pidió que el EHRC explique “por qué solo ahora está escribiendo a los restaurantes de McDonald’s sobre su nuevo deber bajo la ley, para evitar que se produzca el acoso sexual, cuando entró en vigencia hace casi seis meses”.

Dijo que period “especialmente preocupante porque el regulador ha sabido cientos de acusaciones de acoso durante varios años”.

Agregó: “Los comités parlamentarios ahora han encontrado dos veces que el vigor de su aplicación es decepcionante. Ahora es important que el público está seguro de que están en la cima del problema, y ​​no detrás de la curva”.

En respuesta, el Sr. Kirkpatrick dijo: “Creemos que, en basic, la mejor manera de mejorar es trabajar con los equipos de gestión dispuestos a lograr un cambio actual”.

Añadió: “Podemos imponer acciones a las empresas. Si necesitamos hacer eso, entonces eso es lo que haremos”.

La BBC comenzó a investigar las condiciones de trabajo en McDonald’s hace más de dos años, después de que la cadena de comida rápida firmó su acuerdo con el EHRC.

En julio de 2023, Publicamos nuestra investigación inicialque informaron reclamos de trabajadores, algunos de tan solo 17 años, de ser a tientas y acosadas casi de manera rutinaria.

En ese momento, McDonald’s se disculpó y estableció una nueva unidad para lidiar con las quejas.

Desde entonces, más de 160 personas se han acercado a la BBC con acusaciones, mientras que el EHRC ha escuchado 300 incidentes reportados de acoso.

• Un trabajador de 19 años dijo que los gerentes “retirarían” a otros miembros del private y algunos colegas tenían miedo de entrar en el trabajo. Renunció a la sucursal en Midlands el año pasado.
• Una trabajadora dijo que los gerentes la tocaron de manera inapropiada y los clientes la acosaron sexualmente. Cuando lo levantó, dijo que le dijeron que “lo apodara”. Ella dejó su trabajo en West Midlands a fines de 2023.
• Un empleado de 16 años con sede en West Midlands, que dijo que fue intimidado, gritado y jurado por los gerentes.
• Un joven de 20 años que dijo que un gerente masculino le envió fotos en topless. Ella dejó su sucursal de McDonald’s en el este de Inglaterra en agosto.

A principios de este año, informamos que el perro guardián planea intervenir nuevamente, “a la luz de las serias acusaciones planteadas por nuestro trabajo con la compañía y la investigación de la BBC”.

La BBC entiende que el plan de acción implicará fortalecer las medidas existentes, que incluían proporcionar más capacitación y realizar una encuesta de trabajadores, así como anunciar nuevos pasos.

Alistair MacRow, el jefe de McDonald’s en el Reino Unido, ha sido convocado dos veces al Parlamento para responder preguntas frente a los parlamentarios desde nuestra investigación inicial.

En enero, dijo 29 personas había sido despedido por acusaciones de acoso sexual en los últimos 12 meses.

En un comunicado, un portavoz de McDonald’s dijo que el acuerdo con el EHRC se firmó “con la intención de que continúe evolucionando para garantizar que las medidas sólidas que tenemos estén alineadas con cualquier guía actualizada”.

Dijo que la carta fue enviada “para recordar a nuestros franquiciados sus obligaciones legales de proporcionar un lugar de trabajo seguro, respetuoso e inclusivo para sus empleados, que es el mismo requisito authorized de todos los empleadores,” agregando que “acoge” cualquier paso que signifique que continúa progresando en esta área.

Dijo que junto con sus franquiciados, se compromete a hacer todo lo posible para garantizar un ambiente de trabajo seguro para todos los empleados, con iniciativas y medidas como parte de un plan de acción cultural.

“Estas acciones incluyen todo, desde programas de capacitación mejorados y prácticas de incorporación, hasta el lanzamiento de un nuevo canal digital de hablar diseñado con nuestro equipo de restaurantes y nuestros franquiciados en mente”, dijo el portavoz.

“Estamos seguros de que el plan que tenemos en su lugar está trabajando y marcando la diferencia con las cerca de 170,000 personas actualmente empleadas por McDonald’s y nuestros franquiciados en McDonald’s en el Reino Unido e Irlanda hoy”.

Agregaron que su última encuesta de empleados anónimos mostró que el 94% de las personas conocen las formas en que pueden hablar.

Si ha sido afectado por cualquiera de los problemas de esta historia, la información y el soporte están disponibles a través del Línea de acción de la BBC.

Algunos de los nombres en esta historia se han cambiado para proteger las identidades.